고장 처치 - 킹클린 전기 주식회사

BD7 Pro 문제 해결

유지보수 부서에 가기 전에 다음과 같은 문제점을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
제품이 켜지지 않음	● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않았습니다.	● 배터리 팩 재조립
	● 배터리팩에 전원이 들어오지 않습니다.	● 제품을 충전하세요
	● On/off 스위치가 눌려지지 않음	● 켜기/끄기 스위치를 누르세요
약한 흡입	● 공기 흡입구가 막힘	● 깨끗한 공기 흡입구
	● HEPA 차단	● 먼지통과 HEPA 청소
	● 사이클론 차단됨	● 사이클론 청소
자외선이 작동하지 않습니다	● 기계 기울임 및 마이크로 스위치 왼쪽 세척 표면	● 기계 기울기 각도는 30도를 초과할 수 없습니다.
자외선이 작동하지 않습니다	● 자외선 결함	● UV램프 교체는 서비스 후 연락 부탁드립니다.
기계가 갑자기 작동을 멈춤	● 먼지통 가득 참	● 본 제품 사용을 중단하고 막힘을 청소한 후 2시간 후에 사용하세요.
	● 기계 공기 흡입구가 막혔습니다.
	● HEPA 차단
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 얽힌 브러시롤	● 브러시롤을 꺼내어 세척한 후 다시 조립합니다.
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 벨트가 느슨하거나 끊어짐	● 벨트 교체는 서비스 후 연락주세요
충전 후 작업 시간이 충분하지 않음	● 배터리가 완전히 충전되지 않음	● 사용설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하세요.
충전 후 작업 시간이 충분하지 않음	● 배터리 노후화	● 배터리 구매 및 교체

참고사항: 다른 오류가 있는 경우 특수공구를 사용해야 하며, 자세한 내용은 애프터서비스에 문의하세요.

JIMMY PW11 Pro Max 문제 해결

애프터 서비스에 연락하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 원인	해법
사용 중 시작하거나 멈출 수 없음	● 배터리 전원 부족 ● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음 ● 브러시롤이 얽혀 있습니다. ● 더러운 물통이 가득 찼습니다. ● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음 ● 공중 맹세가 차단됨	● 배터리 충전 ● 켜기/끄기 버튼 누르기 ● 깨끗한 브러시롤 ● 더러운 물탱크 청소 ● 배터리 팩 재조립 ● 흡입공기유로 및 필터를 깨끗이 청소하세요.





약한 흡입	● 흡입구 막힘 ● HEPA 조립 없음	● 흡입구와 필터를 깨끗이 청소하세요. ● HEPA 조립

비정상적인 소음	● 흡입구 막힘 ● HEPA 조립 없음	● 흡입구 청소 ● HEPA 조립

스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 비어 있음 ● 물 분사 버튼을 누르지 않음 ● 깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	● 깨끗한 물탱크 채우기 ● 물분사 버튼을 누르세요. ● 깨끗한 물탱크 재조립


공기 경로에서 물 분사	● 더러운 물탱크에는 필터가 조립되어 있지 않습니다. ● 필터 아래에 접힌 부드러운 플라스틱 ● HEPA와 더스트컵은 완전히 건조되지 않은 상태에서 사용	● 오수탱크에 필터를 조립합니다. ● 필터를 다시 조립하십시오. 부드러운 접착제가 접히지 않아야 합니다. ● HEPA와 더스트컵은 세척 후 건조 후 사용하세요.

참고: 위의 문제 해결 가이드가 해결책을 제공하지 못하거나 화면에 오류 코드 F0~F9이 표시되면 A/S 또는 지역 대리점에 지원을 요청하십시오.

HF9 문제 해결

유지관리 부서에 문의하기 전에 다음 사항을 확인하세요.

문제	가능한 원인	해법
기계가 켜지지 않습니다	● 전원코드 플러그가 단단히 꽂혀 있지 않습니다.	● 전원코드 플러그가 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.
기계가 켜지지 않습니다	● 전원 소켓에 전원이 들어오지 않습니다.	● 전원 소켓 확인 또는 교체
기계가 자동으로 꺼집니다	● 기기의 온도가 너무 높아 과열 보호 기능이 작동됩니다.	● 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑아 몇 분간 식힌 후 다시 사용하세요.
기계가 자동으로 꺼집니다	● 공기 흡입구가 이물질(털, 머리카락 등)에 의해 막혀 고온이 발생할 경우 자동 과열 보호 기능이 작동됩니다.	● 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑은 후 공기 흡입구에 있는 장애물을 깨끗이 치우고 제거한 후 몇 분간 식힌 후 다시 사용하세요.
이 기계의 공기 흐름이 약합니다	● 공기 흡입구가 장애물에 의해 막혀있습니다. (예: 보푸라기, 머리카락 등)	● 공기 흡입구의 장애물을 청소하고 제거하십시오. 다른 결함이 있는 경우 특수 도구가 필요하므로 지정된 서비스 지점에서 교체해야 합니다.

R9 문제 해결

지정 수리 사무소로 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

수고	가능한 원인	해법
화면이 켜지지 않고, 기계에서 물이 나오지 않습니다.	● 기기의 전원이 꽂혀 있지 않습니다.	● 전원 플러그를 꽂으세요
깨끗한 물의 흐름이 매우 적거나 물 생산이 전혀 없습니다.	● 필터의 수명이 초과되었거나 막혔습니다.	● 필터 교체
	● 전원 연결부의 전원 전압이 명판에 표시된 정격 전압과 일치하는지 여부	● 동일한 정격 전압의 전원으로 전환하세요
	● 펌프가 작동하지 않습니다	● 공식 애프터서비스에 문의하세요
	● 원수 온도가 너무 낮은지 확인하세요	● 수온 요구조건을 충족하는 원수를 사용하세요
정수기에서 뜨거운 물이 나오지 않습니다.	● 온수온도가 선택되지 않았습니다	● "뜨거운 물을 받아주세요"를 참조하세요
정수기에서 뜨거운 물이 나오지 않습니다.	● 순수컵의 수위가 최소수위보다 낮습니다.	● 순수컵의 수위가 높아진 후 다시 뜨거운 물을 받아
냄새	● 필터의 수명이 초과되었습니다.	● 필터 교체
냄새	● 정수기를 장기간 사용하지 않은 경우	● 사용설명서에 따라 기기를 세척하고 원수탱크와 정수컵을 세척하세요.
순수수 TDS 값은 30으로 변경되지 않습니다.	● 원수가 교체되지 않았습니다	● 원수를 교체하고 물을 다시 만들어주세요
순수수 TDS 값은 30으로 변경되지 않습니다.	● 필터의 수명이 초과되었습니다.	● 필터 교체
물 정화 지표" "깜박이다	● 순수컵이 제자리에 설치되지 않았습니다	● 순수를 꺼내어 다시 기계에 장착합니다.

배송 시 요청 사항: 위험을 피하기 위해 전문 도구가 필요한 기타 고장이 발생한 경우에는 제조업체, 기타 유지 보수 사무소 또는 유사한 사무소의 전문가가 기계를 수리하거나 교체해야합니다.

H11Pro 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

수고	가능한 원인	해법
모터가 작동하지 않습니다	● 배터리에 전원이 들어오지 않음	● 진공청소기 충전
모터가 작동하지 않습니다	● 금속 튜브, 플로어헤드, 배터리 팩 및 진공 청소기가 올바르게 조립되지 않았습니다.	● 액세서리가 진공 청소기에 올바르게 조립되었는지 확인하십시오.
흡입 방울	● 먼지통 가득 참	● 클린 더스트 컵
	● 필터가 차단됨	● 필터 청소 또는 교체
	● 플로어헤드 공기 통로가 막힘	● 깨끗한 플로어헤드 통풍로
충전 후 짧은 작업 시간	● 기계가 완전히 충전되지 않음	● 사용 설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하십시오.
충전 후 짧은 작업 시간	● 배터리 노후화	● 새 배터리는 지역 대리점에서 구입할 수 있습니다.
먼지 함량 표시기는 항상 빨간색입니다.	● 먼지로 뒤덮인 먼지 센서	● 핸디청소기 흡입구에 위치한 먼지센서로 먼지를 청소하세요.

F8 문제 해결

애프터 서비스에 연락하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
모터가 작동하지 않습니다	● 단단히 꽂혀 있지 않음	● 전원 코드가 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않습니다.	● 소켓을 확인하십시오.
	● On/Off 버튼이 올바른 위치에 눌려 있지 않습니다.	● 켜짐/꺼짐 버튼을 적절한 위치로 누르십시오.
기기를 켠 후 작동하지 않음	● 켜기/끄기 버튼을 너무 자주 눌러 기계 보호가 활성화되었습니다.	● 기기를 끄고 2-3초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.
기기 전원이 갑자기 꺼짐	● 과열 보호 시스템이 시작되었습니다.	● 전원을 끄고 전원 코드를 뽑고 몇 분 동안 식힌 후 사용하십시오.
기기 전원이 갑자기 꺼짐	● 공기 흡입구가 솜털, 머리카락 등으로 막혀 과열 방지 시스템이 발생합니다.	● 전원을 끄고 전원 코드를 뽑고 몇 분 동안 식힌 후 사용하십시오.
풍량이 작다	● 흡입구가 솜털, 머리카락 등으로 막혔습니다.	● 깨끗한 공기 배출구.

위의 조치를 취한 후에도 결함이 계속되면 즉시 A/S 또는 지역 대리점에 문의하십시오.

AF3 문제 해결

수리를 위해 제품을 보내기 전에 아래 사항을 먼저 확인하시기 바랍니다.

수고	수고	수고
기계가 켜지지 않습니다	● 전원 소켓에 연결되어 있지 않습니다.	● 플러그를 전원 소켓에 꽂아주세요.
	● 시작/취소 버튼을 누르지 마세요.	● 시작/취소 버튼을 누르면 작업이 시작됩니다.
	● 에어프라이어 냄비가 제자리에 조립되어 있지 않습니다.	● 에어프라이어 냄비를 제자리에 조립하세요.
	● PCB 손상.	● 서비스 후 수리를 원하시면 연락주세요.
완전히 익히지 않은 재료	● 재료가 완전히 익지 않은 상태	● 재료의 양을 적게 넣으세요.
	● 조리시간이 너무 짧습니다.	● 조리시간을 늘려주세요.
	● 조리 온도가 너무 낮습니다.	● 온도 설정을 높이세요.
	● 에어프라이어 냄비가 제 위치에 설치되지 않아 공기가 새어 온도가 너무 낮아집니다.	● 에어프라이어 냄비가 기울어지지 않고 제자리에 조립되어 있는지 확인하세요.
	● 그릴 팬이 제자리에 조립되지 않았고 히터에서 너무 멀리 떨어져 있어 그릴 팬 온도가 너무 낮습니다.	● 그릴 팬이 기울어지거나 휘어져 제자리에 조립되어 있는지 점검하십시오.
제품에서 흰 연기가 나요	● 본 제품은 기름이 풍부한 조리재료입니다.	● 기름이 풍부한 재료를 조리할 때 기름으로 인해 흰 연기가 발생하고 튀김기가 평소보다 뜨거워질 수 있으나 최종 요리 효과에는 영향을 미치지 않습니다.
제품에서 흰 연기가 나요	● 바삭바삭 브라켓이나 프라이팬에 마지막 사용 후 남은 기름이 남아있습니다.	● 크리스퍼 브라켓과 프라이팬은 매번 사용 후 올바르게 청소되었는지 확인하세요.
디스플레이 화면에 E1이 표시됩니다.	● NTC 개방 회로 또는 단락.	● 서비스 후 수리를 원하시면 연락주세요.

JIMMY PW11 Pro 트러블슈팅

애프터 서비스에 연락하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 원인	해법
사용 중 시작하거나 멈출 수 없음	● 배터리 전원 부족 ● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음 ● 브러시롤이 얽혀 있습니다. ● 더러운 물통이 가득 찼습니다. ● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음 ● 공기 경로가 차단됨	● 배터리 충전 ● 켜기/끄기 버튼 누르기 ● 깨끗한 브러시롤 ● 더러운 물탱크 청소 ● 배터리 팩 재조립 ● 깨끗한 공기유로 및 필터





약한 흡입	● 흡입구 막힘 ● HEPA 조립 없음	● 흡입구와 필터를 깨끗이 청소하세요. ● HEPA 조립

비정상적인 소음	● 흡입구 막힘 ● HEPA 조립 없음	● 흡입구와 필터를 깨끗이 청소하세요. ● HEPA 조립

스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 비어 있음 ● 물 분사 버튼을 누르지 않음 ● 깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	● 깨끗한 물탱크 채우기 ● 물분사 버튼을 누르세요. ● 깨끗한 물탱크 재조립


공기 경로에서 물 분사	● HEPA와 더스트컵은 완전히 건조되지 않은 상태에서 사용 ● 더러운 물탱크에는 필터가 조립되어 있지 않습니다. ● 필터 아래에 접힌 부드러운 플라스틱	● HEPA와 더스트컵은 세척 후 건조 후 사용하세요. ● 오수탱크에 필터를 조립합니다. ● 필터를 다시 조립하십시오. 부드러운 접착제가 접히지 않아야 합니다.

참고: 위의 문제 해결 가이드가 해결 방법을 제공하지 못하거나 화면에 오류 코드 F0~F9이 표시되는 경우 서비스 센터에 문의하거나 현지 서비스를 받으시기 바랍니다.

BX8 문제 해결

서비스 문의 전 아래의 문제점을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

문제	가능한 이유	해법
제품이 켜지지 않음	● 전원코드가 제대로 삽입되지 않았습니다.	● 전원코드를 단단히 꽂아주세요.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않음	● 소켓 확인
	● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음	● On/Off 버튼을 누르세요
	● 더러운 물통이 가득 찼습니다.	● 더러운 물탱크 청소
약한 흡입	● 공기 흡입구가 막힘	● 흡입구 청소
	● MIF 필터가 막혔습니다.	● 먼지컵 및 필터 청소
	● 사이클론 차단됨	● 사이클론 청소
자외선이 작동하지 않습니다	● 마이크로 스위치가 손상되었습니다	● 마이크로 스위치 교체는 애프터서비스에 문의하세요
	● 기계 기울임 및 마이크로 스위치 왼쪽 세척 표면 또는 마이크로 스위치 휠이 걸려 UV 램프가 작동하지 않음	● 마이크로 스위치 휠 교체는 애프터 서비스에 문의하세요
	● 자외선으로 인한 손상	● UV램프 교체는 애프터서비스에 문의하세요
기계가 갑자기 작동을 멈춤	● 먼지통 가득 참	● 본 제품 사용을 중단하고 막힘을 청소한 후 2시간 후에 사용하세요.
	● 흡입구가 막힘
	● 필터가 차단됨
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 얽힌 브러시롤	● 브러시롤을 꺼내어 세척한 후 다시 조립합니다.
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 벨트가 느슨하거나 끊어짐	● 벨트 교체는 서비스 후 연락주세요

참고사항: 다음 해결 방법을 적용한 후에도 문제가 지속되면 즉시 애프터서비스나 지역 유통사에 문의하세요.

JV10 Pro Aqua 문제 해결

수리 대리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하세요.

수고	가능한 원인	해법
모터가 작동하지 않습니다	● 배터리에 전원이 들어오지 않음	● 진공청소기 충전
모터가 작동하지 않습니다	● 금속 튜브, 플로어헤드, 배터리 팩 및 진공 청소기가 올바르게 조립되지 않았습니다.	● 액세서리가 진공 청소기에 올바르게 조립되었는지 확인하십시오.
흡입 방울	● 먼지통이 가득 찼습니다.	● 클린 더스트 컵
	● 필터가 차단됨	● 필터 청소 또는 교체
	● 플로어헤드 공기 통로가 막힘	● 깨끗한 플로어헤드 통풍로
충전 후 짧은 작업 시간	● 기계가 완전히 충전되지 않음	● 사용 설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하십시오.
충전 후 짧은 작업 시간	● 배터리 노후화	● 새 배터리는 지역 대리점에서 구입할 수 있습니다.

전기 부품에 결함이 발생하여 전문 서비스 기사의 지시 또는 수리가 필요한 경우, LED 화면에 E1~E9 오류 코드와 함께 결함 경고가 표시됩니다. 서비스 후 지역 대리점에 연락하여 오류 코드를 알려주시기 바랍니다.

주의: 다른 결함이 있는 경우 위험을 피하기 위해 특수 도구가 필요한 경우 제조업체, 수리 대리점 또는 유사한 대리점의 전문 인력이 수리해야 합니다.

JF41 문제 해결

유지보수 부서를 맡기기 전에 다음 사항을 확인하시기 바랍니다.

증상	가능한 원인들	솔루션
눌러 " " "" 버튼과 팬이 작동하지 않습니다.	● 어댑터가 소켓에 제대로 연결되지 않음 ● 어댑터 전원 코드 플러그가 호스트 인터페이스에 단단히 연결되지 않았습니다.	● 어댑터를 소켓에 올바르게 꽂습니다. ● 어댑터가 호스트에 제대로 연결되면 소리가 납니다.



팬 작동 소음이 너무 높음	● 팬 블레이드 손잡이가 느슨합니다. ● 팬 헤드와 전면 덮개가 올바르게 설치되지 않았습니다.	● 팬 손잡이를 조입니다. ● 팬 헤드와 전면 덮개를 단단히 설치하십시오.




선풍기는 돌아가지만 바람은 약하다	● 팬 모드 설정 확인 ● 팬 블레이드와 전면 및 후면 덮개는 먼지로 덮여 있습니다.	● 정풍 모드 이외의 모드에서 본 제품의 풍량이 변하는 것은 정상입니다. ● 먼지는 풍력 공급의 효율성을 감소시키므로 정기적인 유지 관리를 권장합니다.



팬이 자동으로 멈춥니다.	● 타이머가 설정되었고 시간이 다 되었습니다.	● 타이머를 재설정하세요.

리모콘 조작 불가	● 리모콘 배터리의 노후화 ● 리모콘의 배터리 양극과 음극이 잘못 배치되었습니다. ● 거리 초과 최대 리모콘 거리. ● 리모콘이 잘못 연결되었습니다.	● 배터리 교체 ● 배터리 양극 및 음극 확인 ● 리모콘 범위 내에 있어야 합니다. ● 매칭 방법은 "리모컨 사용"을 참고하세요.

F7 문제 해결

애프터 서비스에 연락하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
모터가 작동하지 않습니다	● 단단히 꽂혀 있지 않음	● 전원 코드가 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않음	● 소켓 확인
	● 켜짐/꺼짐 버튼이 적절한 위치로 눌려지지 않음	● 켜기/끄기 버튼을 적절한 위치로 밉니다.
기기를 켠 후 작동하지 않음	● 켜기/끄기 버튼을 너무 자주 눌렀고 기계 보호 기능이 활성화되었습니다.	● 머신을 끄고 2~3초간 기다린 다음 다시 켭니다.
기기 전원이 갑자기 꺼짐	● 과열 보호 시스템 시작	● 전원을 끄고 전원 코드를 뽑은 후 몇 분 동안 식힌 다음 사용하십시오.
기기 전원이 갑자기 꺼짐	● 공기 흡입구가 솜털, 머리카락 등으로 막혀 과열 보호 시스템이 작동했습니다.	● 전원 코드를 끄고 플러그를 뽑은 후 몇 분 동안 식힌 후 사용하십시오.
풍량이 작다	● 흡입구가 솜털, 머리카락 등으로 막혔습니다.	● 깨끗한 공기 배출구

위의 조치를 취한 후에도 결함이 계속되면 즉시 A/S 또는 지역 대리점에 문의하십시오.

JIMMY PW11 Plus 문제 해결

지정 수리 사무소로 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

수고	가능한 원인	해법
사용 중 시작하거나 멈출 수 없음	● 배터리 전원 부족	● 배터리 충전
	● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음	● 켜기/끄기 버튼 누르기
	● 브러시롤이 얽혀 있습니다.	● 깨끗한 브러시롤
	● 더러운 물통이 가득 찼습니다.	● 더러운 물탱크 청소
	● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음	● 배터리 팩 재조립
	● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음	● 배터리 팩 재조립
	● 공기 경로가 차단됨	● 깨끗한 공기유로 및 필터
약한 흡입	● 흡입구 막힘	● 흡입구 및 필터 청소
약한 흡입	● 조립된 HEPA 없음	● HEPA 조립
HEPA 조립	● 흡입구 막힘	● 깨끗한 흡입구
HEPA 조립	● 조립된 HEPA 없음	● HEPA 조립
스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 비어 있음	● 깨끗한 물탱크 채우기
	● 물 분사 버튼을 누르지 않음	● 물분사 버튼을 누르세요.
	● 깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	● 깨끗한 물탱크 재조립
공기 경로에서 물 분사	● HEPA와 더스트컵은 완전히 건조되지 않은 상태에서 사용	● HEPA와 더스트컵은 세척 후 건조 후 사용하세요.
	● 더러운 물탱크에는 필터가 조립되어 있지 않습니다.	● 오수탱크에 필터를 조립합니다.
	● 필터 아래에 접힌 부드러운 플라스틱	● 필터를 다시 조립하십시오. 부드러운 접착제가 접히지 않아야 합니다.

배송 시 요청 사항: 위의 문제 해결 가이드로 문제가 해결되지 않거나 화면에 오류 코드 F0~F9가 표시되는 경우, 애프터서비스 센터 또는 지역 대리점에 문의하여 지원을 받으십시오.

WB81 문제 해결

서비스 문의 전 아래의 문제점을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

문제	가능한 이유	해법
제품이 켜지지 않음	● 전원코드가 제대로 삽입되지 않았습니다.	● 전원코드를 단단히 꽂아주세요.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않음	● 소켓 확인
	● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음	● On/Off 버튼을 누르세요
	● 더러운 물통이 가득 찼습니다.	● 더러운 물탱크 청소
약한 흡입	● 공기 흡입구가 막힘	● 흡입구 청소
	● MIF 필터가 막혔습니다.	● 먼지컵 및 필터 청소
	● 사이클론 차단됨	● 사이클론 청소
자외선이 작동하지 않습니다	● 마이크로 스위치가 손상되었습니다	● 마이크로 스위치 교체는 애프터서비스에 문의하세요
	● 기계 기울임 및 마이크로 스위치 왼쪽 세척 표면 또는 마이크로 스위치 휠이 걸려 UV 램프가 작동하지 않음	● 마이크로 스위치 휠 교체는 애프터 서비스에 문의하세요
	● 자외선으로 인한 손상	● UV램프 교체는 애프터서비스에 문의하세요
기계가 갑자기 작동을 멈춤	● 먼지통 가득 참	● 본 제품 사용을 중단하고 막힘을 청소한 후 2시간 후에 사용하세요.
	● 흡입구가 막힘
	● 필터가 차단됨
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 얽힌 브러시롤	● 브러시롤을 꺼내어 세척한 후 다시 조립합니다.
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 벨트가 느슨하거나 끊어짐	● 벨트 교체는 서비스 후 연락주세요

참고사항: 다음 해결 방법을 적용한 후에도 문제가 지속되면 즉시 애프터서비스나 지역 유통사에 문의하세요.

JV9 Pro Aqua 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

수고	가능한 원인	해법
모터가 작동하지 않습니다	● 배터리에 전원이 들어오지 않음	● 진공청소기 충전
모터가 작동하지 않습니다	● 금속 튜브, 플로어헤드, 배터리 팩 및 진공 청소기가 올바르게 조립되지 않았습니다.	● 액세서리가 진공 청소기에 올바르게 조립되었는지 확인하십시오.
흡입 방울	● 먼지통이 가득 찼습니다.	● 클린 더스트 컵
	● 필터가 차단됨	● 필터 청소 또는 교체
	● 플로어헤드 공기 통로가 막힘	● 깨끗한 플로어헤드 통풍로
충전 후 짧은 작업 시간	● 기계가 완전히 충전되지 않음	● 사용 설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하십시오.
충전 후 짧은 작업 시간	● 배터리 노후화	● 새 배터리는 지역 대리점에서 구입할 수 있습니다.

전기 부품에 결함이 발생하여 전문 서비스 기사의 지시 또는 수리가 필요한 경우, LED 화면에 결함 경고와 함께 F1~F9의 오류 코드가 표시됩니다. 서비스 후 지역 대리점에 연락하여 오류 코드를 알려주시기 바랍니다.

GT306 문제 해결

지정된 유지 관리 부서로 보내기 전에 다음 문제를 확인하십시오.

증상	가능한 원인들	솔루션
스팀 흐름 없음, 표시등 꺼짐	● 전원 공급 장치 연결 여부	● 전원 연결
	● 스위치 파손 여부	● 전문가에게 유지보수를 요청하십시오.
	● 온도 퓨즈 손상 여부	● 전문가에게 유지보수를 요청하십시오.
스팀 흐름이 없지만 표시등이 켜져 있음	● 증기 발생기가 소손됨	● 전문가에게 유지보수를 요청하십시오.
스팀 노즐 누출	● 스팀노즐 파손 여부	● 스팀노즐 교체
스팀 노즐 누출	● 스팀노즐은 수평으로 사용하세요.	● 스팀노즐을 상하로 수직으로 사용하세요.
스팀 호스 연결부 누수	● 실링 링의 노후화 여부	● 밀봉 링 교체
	● 실링 링의 노후화 여부	● 밀봉 링 교체
	● 연결 헐거움	● 스팀 호스의 연결을 조입니다.
물 탱크 넘침	● 물탱크가 고장났습니다.	● 물탱크 교체
물탱크 변형	● 온수 추가 여부
물탱크 변형	● 기타 화학물질 첨가 여부
증기 흐름이 너무 작음	● 배관이 스케일로 막혀 있는지 여부	● 전문 세제로 스케일 제거
	● 전압이 너무 낮은지 여부	● 전압 조정기가 있는 전원 공급 장치를 사용하십시오.
	● 스위치 손상 또는 히터 손상	● 전문가에게 유지보수를 요청하십시오.
스팀 호스의 소음	● 스팀호스의 휘어짐 여부	● 스팀 호스를 연장하고 스팀 노즐을 들어 올립니다.
스팀 호스의 소음	● 사용 중 스팀노즐이 수평선 아래에 있음	● 스팀 호스를 연장하고 스팀 노즐을 들어 올립니다.
물탱크의 노란색 물질	● 히터는 스케일을 발생시킵니다.	● "청소 및 유지 관리" 장에 따라 저울을 청소하십시오.

F6 문제 해결

지정된 유지 관리 부서로 보내기 전에 다음 문제를 확인하십시오.

증상	가능한 원인들	솔루션
모터가 작동하지 않습니다.	● 단단히 꽂지 마십시오.	● 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않습니다.	● 소켓을 확인하십시오.
	● 스위치 켜기 버튼이 적절한 위치에 있지 않습니다.	● 적절한 위치로 스위치를 켭니다.
계속 누르세요. 작동하지 않습니다.	● 버튼을 너무 빨리 눌렀습니다. 기계 보호가 시작되었습니다.	● "끄기"를 누르고 2-3초 기다린 다음 다시 시작하십시오.
갑자기 전원 끄기	● 과열 보호 시스템이 시작되었습니다.	● 전원을 끄고 전원 코드를 뽑은 후 몇 분 동안 식힌 후 다시 사용하십시오.
갑자기 전원 끄기	● 유입구가 솜털, 머리카락 등으로 막혀 과열 보호 시스템이 작동했습니다.	● 전원을 끄고 전원 코드를 뽑은 후 몇 분 동안 식힌 후 다시 사용하십시오.
공기량이 작습니다.	● 흡입구가 솜털, 머리카락 등으로 막혔습니다.	● 콘센트를 청소하십시오.

F2 문제 해결

지정 수리 사무소로 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

고장	가능한 원인들	솔루션
모터가 작동하지 않습니다	● 단단히 꽂지 마십시오.	● 전원 코드 플러그가 꽉 조여져 있는지 확인하세요.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않습니다.	● 전원 소켓을 확인하십시오.
	● 스위치 버튼이 제자리에서 눌러지지 않습니다.	● 올바른 위치에서 스위치 버튼을 누르십시오.
갑자기 전원 끄기	● 헤어드라이어 온도가 너무 높아 과열 보호 기능이 활성화되었습니다.	● 전원 코드를 끄고 플러그를 뽑은 후 몇 분 동안 식힌 후 다시 사용하십시오.
갑자기 전원 끄기	● 공기 흡입구가 장애물(보풀, 머리카락 등)로 막혀 과열 보호 시스템이 작동합니다.	● 스위치를 끄고 전원 코드를 뽑습니다. 공기 흡입구에 이물질을 제거하십시오. XNUMX분간 식힌 후 재사용하십시오.
풍량이 작다	● 공기 흡입구가 장애물(보풀, 머리카락 등)로 막혀 있습니다.	● 공기 흡입구를 청소하십시오.

기타 고장이 있을 경우 특수공구가 필요하므로 지정된 수리점에서 교체하여야 합니다.

H10 Pro 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
모터가 작동하지 않습니다	● 배터리에 전원이 들어오지 않음	● 진공청소기 충전
모터가 작동하지 않습니다	● 금속 튜브, 플로어헤드, 배터리 팩 및 진공 청소기가 올바르게 조립되지 않았습니다.	● 액세서리가 진공 청소기에 올바르게 조립되었는지 확인하십시오.
흡입 방울	● 먼지통 가득 참	● 클린 더스트 컵
	● 필터가 차단됨	● 필터 청소 또는 교체
	● 플로어헤드 공기 통로가 막힘	● 깨끗한 플로어헤드 통풍로
충전 후 짧은 작업 시간	● 기계가 완전히 충전되지 않음	● 사용 설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하십시오.
충전 후 짧은 작업 시간	● 배터리 노후화	● 새 배터리는 지역 대리점에서 구입할 수 있습니다.
먼지 함량 표시기는 항상 빨간색입니다.	● 먼지로 뒤덮인 먼지 센서	● 핸디청소기 흡입구에 위치한 먼지센서로 먼지를 청소하세요.

Apollo BX7Pro 문제 해결

유지보수 부서에 가기 전에 다음과 같은 문제점을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
정전	● 전원코드가 단단히 삽입되지 않았습니다.	● 전원코드를 단단히 꽂아주세요.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않습니다.	● 소켓을 확인하십시오.
	● 전원 스위치가 눌리지 않았습니다.	● 켜기/끄기 버튼을 누르세요.
낮은 흡입력	● 흡입구가 막혔습니다.	● 흡입구를 청소하세요.
	● 필터에 먼지가 쌓였습니다.	● 먼지컵과 필터를 청소해 주세요.
	● 사이클론에 먼지가 쌓임.	● 사이클론을 청소합니다.
자외선 장애	● UV기능은 안전상의 이유나 물체 반사가 약할 경우 자동으로 꺼집니다.	● UV기능은 대상물과의 거리가 3CM 이내일 때 작동합니다.
	● 기계가 장시간 동일한 위치에서 작동합니다.	● 기계를 앞뒤로 이동
	● 기계를 수직으로 설치합니다.	● 기계 기울임은 30도 이내입니다.
	● 센서 창이 오염되었습니다.	● 센서창을 반쯤 마른 천으로 닦아주세요.
	● 자외선으로 인한 손상.	● A/S에 문의하세요.
자동으로 꺼짐	● 먼지통이 가득 찼습니다.	● 장시간 작동 시 모터가 작동하지 않도록 기계가 자동으로 꺼집니다. 기계가 자동으로 꺼진 경우 먼지통과 필터를 청소하고 전원 플러그를 뽑으십시오. 2시간 후에 코드를 다시 사용하십시오.
	● 흡입구가 막혔습니다.
	● 필터가 차단되었습니다.
Brushroll 실패	● 브러시롤에 이물질이 엉켜 있습니다.	● 커버를 제거하고 사용설명서에 따라 브러시롤을 청소하세요.
Brushroll 실패	● 벨트가 끊어졌습니다.	● 사용설명서에 따라 커버를 제거하고 벨트를 점검하십시오. 파손된 경우 애프터 서비스에 연락하여 수리하십시오.

참고 :다음 조치를 취한 후에도 문제가 지속되면 A/S 또는 현지 대리점에 즉시 문의하십시오.

JIMMY HW11 Pro Max 문제 해결

애프터 서비스에 연락하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 원인	해법
사용 중 시작하거나 멈출 수 없음	● 배터리 전원이 없거나 부족함 ● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음 ● 브러시롤이 얽혀 있습니다. ● 더러운 물통이 가득 찼습니다. ● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음 ● 흡입구 막힘 ● 배터리 팩이 제자리에 있지 않습니다.	● 적시에 충전하여 사용 ● 켜기/끄기 버튼 누르기 ● 제때에 브러시롤을 청소하세요. ● 더러운 물탱크 청소 ● 배터리 팩 재조립 ● 흡입구 및 필터 청소 ● 배터리 팩을 장착하세요.






약한 흡입	● 흡입구 막힘 ● HEPA 조립 없음	● 흡입구와 필터를 깨끗이 청소하세요. ● HEPA 조립

비정상적인 소음	● 흡입구 막힘 ● HEPA 조립 없음	● 흡입구와 필터를 깨끗이 청소하세요. ● HEPA 조립

스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 비어 있음 ● 깨끗한 물탱크가 비어 있음	● 깨끗한 물탱크 채우기 ● 깨끗한 물탱크 채우기

스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	● 깨끗한 물탱크 재조립
공기 경로에서 물 분사	● 더러운 물탱크에는 필터가 조립되어 있지 않습니다. ● 필터 아래에 접힌 부드러운 플라스틱 ● HEPA와 더스트컵은 완전히 건조되지 않은 상태에서 사용	● 오수탱크에 필터를 조립합니다. ● 필터를 다시 조립하십시오. 부드러운 접착제가 접히지 않아야 합니다. ● HEPA와 더스트컵은 세척 후 건조 후 사용하세요.

참고: 위의 문제 해결 가이드가 해결 방법을 제공하지 못하거나 화면에 오류 코드 F1~F8이 표시되는 경우 서비스 센터에 문의하거나 현지 서비스를 받으시기 바랍니다.

B53 문제 해결

지정 수리 사무소로 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

증상	가능한 원인들	솔루션
기계가 작동하지 않고 디스플레이 패널이 꺼져 있음	● 전원 공급 장치에 연결되지 않음 ● 혼합 용기가 올바르게 설치되지 않았습니다.	● 전원 공급 장치에 연결 ● 블렌딩 용기를 제거하고 본체에 다시 설치합니다.

블레이드가 회전하지 않음	● 기능을 선택한 후 노브 버튼을 누르지 않았습니다. ● 머신을 처음 사용하는 것은 정상입니다.	● 기능 선택 노브 버튼을 누릅니다. ● 여러 번 사용하면 없어집니다. 그렇지 않은 경우 판매 후 부서에 도움을 요청하십시오.

일할 때 이상한 냄새가 난다	● 기계 과부하	● 재료의 가공량과 가공시간은 메뉴얼에 따라 확인해주세요. ● 전압이 기계의 허용 전압(220V-240V)인지 확인하십시오.


작업 중 비정상적인 소음 발생	● 블렌딩 용기 또는 안정적인 패드가 제 위치에 설치되지 않았습니다. ● 블렌딩 용기 안의 이물질	● 기계를 끄고 용기와 안정적인 패드가 제 위치에 있는지 확인하십시오. ● 기계를 끄고 블렌딩 용기에 이물질이 있는지 확인하십시오.

배송 시 요청 사항:위험을 피하기 위해 전문 도구가 필요한 기타 고장이 발생한 경우에는 제조업체, 기타 유지 보수 사무소 또는 유사한 사무소의 전문가가 기계를 수리하거나 교체해야합니다.

BX7Pro 문제 해결

유지보수 부서에 가기 전에 다음과 같은 문제점을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
정전	● 전원코드가 단단히 삽입되지 않았습니다.	● 전원코드를 단단히 꽂아주세요.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않습니다.	● 소켓을 확인하십시오.
	● 전원 스위치가 눌리지 않았습니다.	● 켜기/끄기 버튼을 누르세요.
낮은 흡입력	● 흡입구가 막혔습니다.	● 흡입구를 청소하세요.
	● 필터에 먼지가 쌓였습니다.	● 먼지컵과 필터를 청소해 주세요.
	● 사이클론에 먼지가 쌓임.	● 사이클론을 청소합니다.
자외선 장애	● UV기능은 안전상의 이유나 물체 반사가 약할 경우 자동으로 꺼집니다.	● UV기능은 대상물과의 거리가 3CM 이내일 때 작동합니다.
	● 기계가 장시간 동일한 위치에서 작동합니다.	● 기계를 앞뒤로 이동
	● 기계를 수직으로 설치합니다.	● 기계 기울임은 30도 이내입니다.
	● 센서 창이 오염되었습니다.	● 센서창을 반쯤 마른 천으로 닦아주세요.
	● 자외선으로 인한 손상.	● A/S에 문의하세요.
자동으로 꺼짐	● 먼지통이 가득 찼습니다.	● 장시간 작동 시 모터가 작동하지 않도록 기계가 자동으로 꺼집니다. 기계가 자동으로 꺼진 경우 먼지통과 필터를 청소하고 전원 플러그를 뽑으십시오. 2시간 후에 코드를 다시 사용하십시오.
	● 흡입구가 막혔습니다.
	● 필터가 차단되었습니다.
Brushroll 실패	● 브러시롤에 이물질이 엉켜 있습니다.	● 커버를 제거하고 사용설명서에 따라 브러시롤을 청소하세요.
Brushroll 실패	● 벨트가 끊어졌습니다.	● 사용설명서에 따라 커버를 제거하고 벨트를 점검하십시오. 파손된 경우 애프터 서비스에 연락하여 수리하십시오.

참고 :다음 조치를 취한 후에도 문제가 지속되면 A/S 또는 현지 대리점에 즉시 문의하십시오.

H10 Flex 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
모터가 작동하지 않습니다	● 배터리에 전원이 들어오지 않음	● 진공청소기 충전
모터가 작동하지 않습니다	● 금속 튜브, 플로어헤드, 배터리 팩 및 진공 청소기가 올바르게 조립되지 않았습니다.	● 액세서리가 진공 청소기에 올바르게 조립되었는지 확인하십시오.
흡입 방울	● 먼지통 가득 참	● 클린 더스트 컵
	● 필터가 차단됨	● 필터 청소 또는 교체
	● 플로어헤드 공기 통로가 막힘	● 깨끗한 플로어헤드 통풍로
충전 후 짧은 작업 시간	● 기계가 완전히 충전되지 않음	● 사용 설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하십시오.
충전 후 짧은 작업 시간	● 배터리 노후화	● 새 배터리는 지역 대리점에서 구입할 수 있습니다.
먼지 함량 표시기는 항상 빨간색입니다.	● 먼지로 뒤덮인 먼지 센서	● 핸디청소기 흡입구에 위치한 먼지센서로 먼지를 청소하세요.

HW11 Pro 문제 해결

애프터 서비스에 연락하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 원인	해법
사용 중 시작하거나 멈출 수 없음	● 배터리 전원이 없거나 부족함 ● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음 ● 브러시롤이 얽혀 있습니다. ● 더러운 물통이 가득 찼습니다. ● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음 ● 흡입구 막힘 ● 배터리 팩이 제자리에 있지 않습니다.	● 적시에 충전하여 사용 ● 켜기/끄기 버튼 누르기 ● 제때에 브러시롤을 청소하세요. ● 더러운 물탱크 청소 ● 배터리 팩 재조립 ● 흡입구 및 필터 청소 ● 배터리 팩을 장착하세요.






약한 흡입	● 흡입구 막힘 ● HEPA 조립 없음	● 흡입구와 필터를 깨끗이 청소하세요. ● HEPA 조립

비정상적인 소음	● 흡입구 막힘 ● HEPA 조립 없음	● 흡입구와 필터를 깨끗이 청소하세요. ● HEPA 조립

스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 비어 있음 ● 깨끗한 물탱크가 비어 있음	● 깨끗한 물탱크 채우기 ● 깨끗한 물탱크 채우기

스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	● 깨끗한 물탱크 재조립
공기 경로에서 물 분사	● 더러운 물탱크에는 필터가 조립되어 있지 않습니다. ● 필터 아래에 접힌 부드러운 플라스틱 ● HEPA와 더스트컵은 완전히 건조되지 않은 상태에서 사용	● 오수탱크에 필터를 조립합니다. ● 필터를 다시 조립하십시오. 부드러운 접착제가 접히지 않아야 합니다. ● HEPA와 더스트컵은 세척 후 건조 후 사용하세요.

참고: 위의 문제 해결 가이드가 해결책을 제공하지 못하거나 화면에 오류 코드 F1~F8이 표시되면 A/S 또는 지역 대리점에 지원을 요청하십시오.

VW302 문제 해결

문제	가능한 원인	시정 조치
기계가 켜지지 않습니다.	● 배터리 방전됨 ● 배터리가 너무 뜨거움/차가움 ● 와이핑 헤드 미조립	● 배터리 충전 ● 차갑게/따뜻하게 하십시오 ● 와이핑 헤드 조립


제한 또는 진공 없음	● 청소 헤드 막힘 ● 드레인 플러그가 느슨하거나 손상됨 ● 물탱크가 최대선을 초과함	● 청소 헤드 차단 해제 ● 배수 플러그 재설치 또는 교체 ● 배수 탱크




기계가 저절로 꺼집니다.	● 배터리가 너무 뜨거움/차가움 ● 청소 헤드 막힘	● 차갑게/따뜻하게 하십시오 ● 청소 헤드 차단 해제

기계에서 누수	● 드레인 플러그가 느슨하거나 손상됨 ● 물탱크가 최대선을 초과함 ● 와이핑 헤드가 막혔거나 조립되지 않음	● 배수 플러그 재설치 또는 교체 ● 배수 탱크 ● 깨끗한 와이핑 헤드


배터리가 충전되지 않습니다	● 충전기가 올바르게 연결되지 않음 ● 배터리가 너무 뜨거움/차가움 ● 잘못된 사양의 중고 충전기	● 충전기 및 USB 케이블 연결 확인 ● 차갑게/따뜻하게 하십시오 ● 출력 전압이 5V인 충전기를 사용하십시오.


창문에 줄무늬	● 스퀴지 손상 ● 너무 많은 힘이 가해짐 ● 너무 적은 힘이 가해짐	● 스퀴지 교체(액세서리) ● 감소된 힘 적용 ● 더 많은 힘을 가합니다.

H9 Flex 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

지시 또는 수리를 위해 서비스 담당자 후 전문가가 필요한 전기 부품 결함이 있는 경우 LED 화면에 F1 ~ F8의 오류 코드와 함께 결함 경고가 표시됩니다. 현지 대리점 서비스 후 연락하여 오류 코드를 제공하십시오.

문제	가능한 이유	해법
모터가 작동하지 않습니다	● 배터리에 전원이 들어오지 않음	● 진공청소기 충전
모터가 작동하지 않습니다	● 금속 튜브, 플로어헤드, 배터리 팩 및 진공 청소기가 올바르게 조립되지 않았습니다.	● 액세서리가 진공 청소기에 올바르게 조립되었는지 확인하십시오.
흡입 방울	● 먼지통 가득 참	● 클린 더스트 컵
	● 필터가 차단됨	● 필터 청소 또는 교체
	● 플로어헤드 공기 통로가 막힘	● 깨끗한 플로어헤드 통풍로
충전 후 짧은 작업 시간	● 기계가 완전히 충전되지 않음	● 사용 설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하십시오.
충전 후 짧은 작업 시간	● 배터리 노후화	● 새 배터리는 지역 대리점에서 구입할 수 있습니다.
먼지 함량 표시기는 항상 빨간색입니다.	● 먼지로 뒤덮인 먼지 센서	● 핸디청소기 흡입구에 위치한 먼지센서로 먼지를 청소하세요.

HW10 Pro 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 원인	해법
사용 중 시작하거나 멈출 수 없음	● 배터리 전원 부족 ● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음 ● 브러시롤이 얽혀 있습니다. ● 더러운 물통이 가득 찼습니다. ● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음 ● 흡입구 막힘	● 배터리 충전 ● 켜기/끄기 버튼 누르기 ● 깨끗한 브러시롤 ● 더러운 물탱크 청소 ● 배터리 팩 재조립 ● 흡입구 및 필터 청소





약한 흡입	● 흡입구 막힘 ● 조립된 HEPA 없음	● 흡입구 및 필터 청소 ● HEPA 조립

이상 소음	● 흡입구 막힘 ● 조립된 HEPA 없음	● 흡입구 및 필터 청소 ● HEPA 조립

스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 비어 있음 ● 물 분사 버튼을 누르지 않음 ● 깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	● 깨끗한 물탱크 채우기 ● 물분사 버튼을 누르세요. ● 깨끗한 물탱크 재조립


공기 경로에서 물 분사	● HEPA와 더스트컵은 완전히 건조되지 않은 상태에서 사용 ● 오수탱크에 금속필터가 조립되어 있지 않습니다. ● 필터 아래에 접힌 부드러운 플라스틱	● HEPA와 더스트컵은 세척 후 건조 후 사용하세요. ● 오수탱크에 메탈필터를 조립합니다. ● 필터를 다시 조립하십시오. 부드러운 접착제가 접히지 않아야 합니다.

BX7 문제 해결

유지보수 부서에 가기 전에 다음과 같은 문제점을 확인하십시오.

수고	수고	수고
정전	● 전원코드가 단단히 고정되지 않았습니다.	● 전원코드를 단단히 꽂아주세요.
정전	● On/off 스위치가 눌려지지 않음	● On/Off 버튼을 누르세요
낮은 흡입력	● 흡입구가 막힘	● 흡입구 청소
	● 필터에 먼지가 쌓임	● 컵과 MIF필터를 청소합니다.
	● 사이클론에 먼지가 쌓임	● 먼지컵 청소
자외선 장애	● 기계를 수직으로 설치합니다.	● 기계 기울임은 30도 이내
	● 자외선 손상	● 애프터서비스 문의
	● 센서창이 오염되었습니다	● 센서창은 반쯤 마른 천으로 닦아주세요.
Brushroll 실패	● 이물질이 엉켜 있는 브러시롤	● 브러시롤을 제거한 후 사용설명서에 따라 세척해 주세요.
Brushroll 실패	● 벨트 끊어짐	● 애프터서비스 문의

H8 Flex 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
수고	● 가능한 원인	● 솔루션
모터가 작동하지 않습니다	● 배터리에 전원이 들어오지 않음	● 진공청소기 충전
모터가 작동하지 않습니다	● 금속 튜브, 플로어헤드, 배터리 팩 및 진공 청소기가 올바르게 조립되지 않았습니다.	● 액세서리가 진공 청소기에 올바르게 조립되었는지 확인하십시오.
흡입 방울	● 먼지통 가득 참	● 클린 더스트 컵
	● 필터가 차단됨	● 필터 청소 또는 교체
	● 플로어헤드 공기 통로가 막힘	● 깨끗한 플로어헤드 통풍로
충전 후 짧은 작업 시간	● 기계가 완전히 충전되지 않음	● 사용 설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하십시오.
충전 후 짧은 작업 시간	● 배터리 노후화	● 새 배터리는 현지 대리점에서 구입할 수 있습니다.
먼지 함량 표시기는 항상 빨간색입니다.	● 먼지로 뒤덮인 먼지 센서	● 핸디청소기 흡입구에 위치한 먼지센서로 먼지를 청소하세요.

JIMMY HW9 Pro Max 문제 해결

애프터 서비스에 연락하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 원인	해법
사용 중 시작하거나 멈출 수 없음	● 배터리 전원이 없거나 부족함 ● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음 ● 브러시롤이 얽혀 있습니다. ● 더러운 물통이 가득 찼습니다. ● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음 ● 흡입구 막힘 ● 배터리 팩이 제자리에 있지 않습니다.	● 적시에 충전하여 사용 ● 켜기/끄기 버튼 누르기 ● 제때에 브러시롤을 청소하세요. ● 더러운 물탱크 청소 ● 배터리 팩 재조립 ● 흡입구와 필터를 깨끗이 청소하세요. ● 배터리 팩을 장착하세요.






비정상적인 소음	● 흡입구 막힘 ● HEPA 조립 없음	● 흡입구와 필터를 깨끗이 청소하세요. ● HEPA 조립

스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 비어 있음 ● 물 분사 버튼을 누르지 않음 ● 깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	● 깨끗한 물탱크 채우기 ● 물분사 버튼을 누르세요. ● 깨끗한 물탱크 재조립


공기 경로에서 물 분사	● 오수탱크에는 멘탈필터가 조립되어 있지 않습니다. ● 필터 아래에 접힌 부드러운 플라스틱 ● 헤파필터는 완전히 건조하지 않고 사용	● 더러운 물탱크에 멘탈필터를 조립하세요. ● 필터를 다시 조립하십시오. 부드러운 접착제가 접히지 않아야 합니다. ● 세탁 후 HEPA를 건조시킨 후 사용하세요.

BX6 Lite 문제 해결

서비스 문의 전 아래의 문제점을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

문제	가능한 이유	해법
제품이 켜지지 않음	● 전원코드가 제대로 삽입되지 않았습니다.	● 전원코드를 단단히 꽂아주세요.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않음	● 소켓 확인
	● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음	● On/Off 버튼을 누르세요
	● 더러운 물통이 가득 찼습니다.	● 더러운 물탱크 청소
약한 흡입	● 공기 흡입구가 막힘	● 흡입구 청소
	● MIF 필터가 막혔습니다.	● 먼지컵 및 필터 청소
	● 사이클론 차단됨	● 사이클론 청소
자외선이 작동하지 않습니다	● 마이크로 스위치가 손상되었습니다	● 마이크로 스위치 교체는 애프터서비스에 문의하세요
	● 기계 기울임 및 마이크로 스위치 왼쪽 세척 표면 또는 마이크로 스위치 휠이 걸려 UV 램프가 작동하지 않음	● 마이크로 스위치 휠 교체는 애프터 서비스에 문의하세요
	● 자외선으로 인한 손상	● UV램프 교체는 애프터서비스에 문의하세요
기계가 갑자기 작동을 멈춤	● 먼지통 가득 참	● 본 제품 사용을 중단하고 막힘을 청소한 후 2시간 후에 사용하세요.
	● 흡입구가 막힘
	● 필터가 차단됨
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 얽힌 브러시롤	● 브러시롤을 꺼내어 세척한 후 다시 조립합니다.
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 벨트가 느슨하거나 끊어짐	● 벨트 교체는 서비스 후 연락주세요
참고사항: 다음 해결 방법을 적용한 후에도 문제가 지속되면 즉시 애프터서비스나 지역 유통사에 문의하세요.

H9 Pro 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

수고	가능한 원인들	솔루션
모터가 작동하지 않습니다	●배터리에 전원이 없음 ●금속 튜브, 플로어헤드, 배터리 팩 및 진공 청소기가 올바르게 조립되지 않았습니다.	●진공 청소기 충전 ●액세서리가 진공 청소기에 올바르게 조립되었는지 확인하십시오.

흡입 방울	●더스트 컵 가득 참 ●차단 된 필터 ●플로어 헤드 공기 통로가 차단됨	●먼지 컵 청소 ●필터 청소 또는 교체 ●플로어 헤드 공기 통로 청소


충전 후 짧은 작업 시간	●기계가 완전히 충전되지 않음	●사용 설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하십시오.
	●배터리 노후화	●새 배터리는 지역 대리점에서 구입할 수 있습니다.

주의:다른 결함이 있는 경우 위험을 피하기 위해 특수 도구가 필요한 경우 제조업체, 수리 대리점 또는 유사한 대리점의 전문 인력이 수리해야 합니다.

HW9 Pro 문제 해결

애프터 서비스에 연락하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 원인	해법
사용 중 시작하거나 멈출 수 없음	● 배터리 전원 부족 ● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음 ● 브러시롤이 얽혀 있습니다. ● 더러운 물통이 가득 찼습니다. ● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음 ● 흡입구 막힘	● 배터리 충전 ● 켜기/끄기 버튼 누르기 ● 깨끗한 브러시롤 ● 더러운 물탱크 청소 ● 배터리 팩 재조립 ● 흡입구 및 필터 청소





약한 흡입	● 흡입구 막힘 ● 조립된 HEPA 없음	● 흡입구 및 필터 청소 ● HEPA 조립

이상 소음	● 흡입구 막힘 ● 조립된 HEPA 없음	● 흡입구 및 필터 청소 ● HEPA 조립

스프레이 입이 물을 뿌리지 않음	● 깨끗한 물탱크가 비어 있음 ● 물 분사 버튼을 누르지 않음 ● 깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	● 깨끗한 물탱크 채우기 ● 물분사 버튼을 누르세요. ● 깨끗한 물탱크 재조립


공기 경로에서 물 분사	● HEPA와 더스트컵은 완전히 건조되지 않은 상태에서 사용 ● 오수탱크에 금속필터가 조립되어 있지 않습니다. ● 필터 아래에 접힌 부드러운 플라스틱	● HEPA와 더스트컵은 세척 후 건조 후 사용하세요. ● 오수탱크에 메탈필터를 조립합니다. ● 필터를 다시 조립하십시오. 부드러운 접착제가 접히지 않아야 합니다.

WB63 문제 해결

서비스 문의 전 아래의 문제점을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

문제	가능한 이유	해법
제품이 켜지지 않음	● 전원코드가 제대로 삽입되지 않았습니다.	● 전원코드를 단단히 꽂아주세요.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않음	● 소켓 확인
	● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음	● On/Off 버튼을 누르세요
	● 더러운 물통이 가득 찼습니다.	● 더러운 물탱크 청소
약한 흡입	● 공기 흡입구가 막힘	● 흡입구 청소
	● MIF 필터가 막혔습니다.	● 먼지컵 및 필터 청소
	● 사이클론 차단됨	● 사이클론 청소
자외선이 작동하지 않습니다	● 마이크로 스위치가 손상되었습니다	● 마이크로 스위치 교체는 애프터서비스에 문의하세요
	● 기계 기울임 및 마이크로 스위치 왼쪽 세척 표면 또는 마이크로 스위치 휠이 걸려 UV 램프가 작동하지 않음	● 마이크로 스위치 휠 교체는 애프터 서비스에 문의하세요
	● 자외선으로 인한 손상	● UV램프 교체는 애프터서비스에 문의하세요
기계가 갑자기 작동을 멈춤	● 먼지통 가득 참	● 본 제품 사용을 중단하고 막힘을 청소한 후 2시간 후에 사용하세요.
	● 흡입구가 막힘
	● 필터가 차단됨
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 얽힌 브러시롤	● 브러시롤을 꺼내어 세척한 후 다시 조립합니다.
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 벨트가 느슨하거나 끊어짐	● 벨트 교체는 서비스 후 연락주세요

참고사항: 다음 해결 방법을 적용한 후에도 문제가 지속되면 즉시 애프터서비스나 지역 유통사에 문의하세요.

HW8 Pro 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 원인들	솔루션
기계가 작동하지 않습니다	●낮은 배터리 전력	●배터리 충전
	●켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음	●온/오프 버튼을 누르십시오.
	●Brushroll이 얽혀 있습니다.	●브러시 롤 청소
	●더러운 물 탱크의 물이 MAX 라인을 달성합니다.	●더러운 물 탱크 청소
	●온/오프 버튼 또는 모드 버튼을 물 분사 버튼과 동시에 누름	●물분사 버튼에서 손 떼고 ON/OFF 버튼 또는 모드 버튼 따로 누르기
	●물분사 버튼에서 손 떼고 ON/OFF 버튼 또는 모드 버튼 따로 누르기	●플로어헤드를 놓으면 브러시롤이 작동할 수 있습니다.
약한 흡입	●더러운 물 탱크의 물이 MAX 라인을 달성합니다.	●더러운 물 탱크 청소
	●브러시 롤 창과 더러운 물 탱크가 제대로 조립되지 않았습니다.	●브러시롤 창과 더러운 물탱크 재조립
	●얽힌 붓놀림	●브러시 롤 청소
	●필터가 더러워 짐	●필터 청소 또는 교체
	●낮은 배터리 전력	●배터리 충전
이상 소음	●흡입구 막힘	●흡입구 청소
이상 소음	●더러운 물 탱크의 물이 MAX 라인을 달성합니다.	●더러운 물 탱크 청소
플로어 헤드가 물을 분사하지 않음	●깨끗한 물 탱크가 비어 있음	●깨끗한 물 탱크 채우기
	●물 분사 버튼을 누르지 않음	●물 분사 버튼 누르기
	●깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	●깨끗한 물 탱크 재 조립
	●깨끗한 물탱크에 더러운 물이 채워져 물길이 막힘	●깨끗한 물탱크에 더러운 물을 채우지 마십시오.
배기구에서 물 분사	●세척 후 필터가 건조하지 않음	●필터 세척 후 건조
	●더러운 물 탱크의 물이 MAX 라인을 달성합니다.	●더러운 물 탱크 청소
	●제품이 심하게 흔들렸거나 큰 힘으로 벽에 부딪힌 경우	●더러운 물 탱크 청소
	●필터가 조립되지 않음	●필터를 조립
	●플로트가 조립되지 않음	●플로트 조립
Brushroll이 회전을 멈추고 전원 표시등이 깜박임	●브러시롤이 차단됨	●브러시 롤 청소
오류 코드 F1	●배터리 결함	●베터리 교체
오류 코드 F2	●충전기 또는 배터리 결함	●멀티미터를 사용하여 배터리 팩 및 충전기의 출력 전압을 측정하여 정격 라벨을 준수하는지 확인하십시오. 결함이 있는 충전기 또는 배터리를 교체하십시오.
오류 코드 F3	●배터리, 메인 모터 또는 PCB 결함	●브러시 롤이 회전하고 메인 모터가 작동하지 않으면 배터리가 정상입니다. 모터 또는 PCB를 교체하기 위해 기계를 분해하십시오. ●브러시 롤이 회전하지 않고 메인 모터도 작동하지 않으면 먼저 배터리 팩의 출력 전압을 측정하십시오. 배터리 출력 전압이 정상이면 기계를 분해하여 모터 또는 PCB를 교체하십시오.
오류 코드 F5
오류 코드 F6
오류 코드 F7	●배터리 결함 ●PCB 리드선이 느슨해짐 ●전송 PCB 또는 LED 디스플레이 PCB 결함	●배터리 팩의 출력 전압을 먼저 측정하고 출력 전압이 비정상인 경우 배터리 팩을 교체하십시오. ●배터리 팩 출력 전압이 정상이면 기계를 분해하고 모든 리드선의 커넥터를 다시 연결하십시오. ● 앞의 두 가지 불량이 제외되면 Transfer PCB 또는 LED display PCB를 교체한다.
오류 코드 F8	●배터리 팩 결함	●배터리 팩 교체

주의:다른 결함이 있는 경우 위험을 피하기 위해 특수 도구가 필요한 경우 제조업체, 수리 대리점 또는 유사한 대리점의 전문 인력이 수리해야 합니다.

F8 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
모터가 작동하지 않습니다	● 단단히 꽂혀 있지 않음	● 전원 코드가 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오.
	● 소켓에 전원이 들어오지 않습니다.	● 소켓을 확인하십시오.
	● On/Off 버튼이 올바른 위치에 눌려 있지 않습니다.	● 켜짐/꺼짐 버튼을 적절한 위치로 누르십시오.
기기를 켠 후 작동하지 않음	● 켜기/끄기 버튼을 너무 자주 눌러 기계 보호가 활성화되었습니다.	● 기기를 끄고 2-3초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.
기기 전원이 갑자기 꺼짐	● 과열 보호 시스템이 시작되었습니다.	● 전원을 끄고 전원 코드를 뽑고 몇 분 동안 식힌 후 사용하십시오.
기기 전원이 갑자기 꺼짐	● 공기 흡입구가 솜털, 머리카락 등으로 막혀 과열 방지 시스템이 발생합니다.	● 전원을 끄고 전원 코드를 뽑고 몇 분 동안 식힌 후 사용하십시오.
풍량이 작다	● 흡입구가 솜털, 머리카락 등으로 막혔습니다.	● 깨끗한 공기 배출구.

참고 : 위의 조치를 취한 후에도 결함이 계속되면 즉시 A/S 또는 지역 대리점에 문의하십시오.

BX6 Pro 문제 해결

유지보수 부서에 가기 전에 다음과 같은 문제점을 확인하십시오.

문제	가능한 이유	해법
제품이 켜지지 않음	● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않았습니다.	● 배터리 팩 재조립
	● 배터리팩에 전원이 들어오지 않습니다.	● 제품을 충전하세요
	● On/off 스위치가 눌려지지 않음	● 켜기/끄기 스위치를 누르세요
약한 흡입	● 공기 흡입구가 막힘	● 깨끗한 공기 흡입구
	● HEPA 차단	● 먼지통과 HEPA 청소
	● 사이클론 차단됨	● 사이클론 청소
자외선이 작동하지 않습니다	● 기계 기울임 및 마이크로 스위치 왼쪽 세척 표면	● 기계 기울기 각도는 30도를 초과할 수 없습니다.
자외선이 작동하지 않습니다	● 자외선 결함	● UV램프 교체는 서비스 후 연락 부탁드립니다.
기계가 갑자기 작동을 멈춤	● 먼지통 가득 참	● 본 제품 사용을 중단하고 막힘을 청소한 후 2시간 후에 사용하세요.
	● 기계 공기 흡입구가 막혔습니다.
	● HEPA 차단
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 얽힌 브러시롤	● 브러시롤을 꺼내어 세척한 후 다시 조립합니다.
Brushroll이 갑자기 작동을 멈춥니다.	● 벨트가 느슨하거나 끊어짐	● 벨트 교체는 서비스 후 연락주세요

참고사항: 다른 오류가 있는 경우 특수공구를 사용해야 하며, 자세한 내용은 애프터서비스에 문의하세요.

HW9 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

문제	가능한 원인	해법
사용 중 시작하거나 중지할 수 없음	● 배터리 전원 부족 ● 켜짐/꺼짐 버튼이 눌리지 않음 ● 브러시롤이 얽혀 있습니다. ● 더러운 물통이 가득 찼습니다. ● 배터리 팩이 제대로 조립되지 않음 ● 흡입구 막힘	● 배터리 충전 ● 켜기/끄기 버튼 누르기 ● 깨끗한 브러시롤 ● 더러운 물탱크 청소 ● 배터리 팩 재조립 ● 흡입구 및 필터 청소





약한 흡입력	● 흡입구 막힘 ● 조립된 HEPA 없음	● 흡입구 및 필터 청소 ● HEPA 조립

이상소음	● 흡입구 막힘 ● 조립된 HEPA 없음	● 깨끗한 흡입구 ● HEPA 조립

스프레이 입 notspray 물	● 깨끗한 물탱크가 비어 있음 ● 물 분사 버튼을 누르지 않음 ● 깨끗한 물탱크가 제대로 조립되지 않음	● 깨끗한 물탱크 채우기 ● 물분사 버튼을 누르세요. ● 깨끗한 물탱크 재조립


공기 배출구에서 물 분사	● 필터는 완전히 건조되지 않은 상태에서 사용 ● 오수탱크에 필터가 조립되어 있지 않습니다. ● 필터 아래에 접힌 부드러운 플라스틱	● 사용 전 필터 세척 후 건조 ● 오수탱크에 필터를 조립합니다. ●필터를 다시 조립하세요. 부드러운 접착제는 접히지 않아야 합니다.

H8 Pro 문제 해결

지정된 수리점에 보내기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

수고	가능한 원인들	솔루션
모터가 작동하지 않습니다	●배터리에 전원이 없음 ●금속 튜브, 플로어헤드, 배터리 팩 및 진공 청소기가 올바르게 조립되지 않았습니다.	●진공 청소기 충전 ●액세서리가 진공 청소기에 올바르게 조립되었는지 확인하십시오.

흡입 방울	●더스트 컵 가득 참 ●차단 된 필터 ●플로어 헤드 공기 통로가 차단됨	●먼지 컵 청소 ●필터 청소 또는 교체 ●플로어 헤드 공기 통로 청소


충전 후 짧은 작업 시간	●기계가 완전히 충전되지 않음	●사용 설명서에 따라 배터리를 완전히 충전하십시오.
	●배터리 노후화	●새 배터리는 지역 대리점에서 구입할 수 있습니다.

주의:다른 결함이 있는 경우 위험을 피하기 위해 특수 도구가 필요한 경우 제조업체, 수리 대리점 또는 유사한 대리점의 전문 인력이 수리해야 합니다.

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